Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Restaurant Telefonvert
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en vennlig og organisert Restaurant Telefonvert som kan håndtere alle innkommende telefonsamtaler og reservasjoner for vår travle restaurant. Som telefonvert vil du være det første kontaktpunktet for våre gjester, og det er viktig at du gir en varm og profesjonell velkomst. Du vil være ansvarlig for å administrere reservasjonssystemet, svare på spørsmål om menyen og restaurantens åpningstider, samt koordinere med servitørteamet for å sikre en sømløs opplevelse for våre gjester. En ideell kandidat vil ha utmerkede kommunikasjonsevner, være i stand til å håndtere flere oppgaver samtidig, og ha en lidenskap for kundeservice. Erfaring fra restaurantbransjen er en fordel, men ikke et krav. Vi verdsetter en positiv holdning og evnen til å jobbe godt under press. Hvis du er en person som trives i et dynamisk miljø og ønsker å være en del av et dedikert team, vil vi gjerne høre fra deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Besvare innkommende telefonsamtaler på en profesjonell måte.
- Administrere reservasjonssystemet effektivt.
- Gi informasjon om menyen og spesialtilbud.
- Koordinere med servitørteamet for bordplassering.
- Håndtere kundeklager og forespørsler.
- Opprettholde en organisert arbeidsstasjon.
- Gi en varm velkomst til alle gjester.
- Hjelpe med administrative oppgaver ved behov.
Krav
Text copied to clipboard!- Utmerkede kommunikasjonsevner.
- Erfaring med kundeservice er en fordel.
- Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig.
- Positiv og vennlig holdning.
- Grunnleggende datakunnskaper.
- Evne til å jobbe under press.
- Fleksibilitet med arbeidstider.
- Gode organisatoriske ferdigheter.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du stressende situasjoner?
- Kan du gi et eksempel på utmerket kundeservice du har gitt?
- Hvordan prioriterer du oppgaver når det er travelt?
- Hva motiverer deg til å jobbe i restaurantbransjen?
- Hvordan vil du håndtere en misfornøyd kunde?
